Внедрите революционное решение для быстрых и компетентных ответов на обращения ваших клиентов
Создано для Брендов, которые хотят улучшить обслуживание клиентов и повысить лояльность к Бренду.
Возможности
Мгновенные ответы
Быстро отвечаем на отзывы и вопросы, предоставляем релевантные ответы. Ваши клиенты будут знать, что вы их слышите.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_tWG8qzKMnip8.png)
Анализ эмоций
Распознаем негативные и позитивные отзывы. Отвечаем, учитывая эмоциональный контекст сообщения. Умеем превращать критиков в поклонников.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_oENpQjxSG13b.png)
Рост повторных продаж
Внедряем в ответы умные алгоритмы. Рекомендуем товары на основе анализа предыдущих покупок. Знакомим с новыми. Подогреваем интерес к существующим.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_r3TAEvp4e4nU.png)
Повышение конверсии
Анализируем отзывы клиентов и даем развернутые ответы. Это привлекает внимание других пользователей и повышает вероятность совершения ими покупки.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_tYNx9pNqRy0t.png)
Общение на языке бренда
Знакомимся с продуктами и философией компании. Адаптируем и встраиваем язык бренда в ответы на отзывы и вопросы.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_91VWOBSJakMp.png)
Fine Tuning
Дообучаем ИИ давать ответы с учетом специфики ваших товаров. Клиенты получат подробную информацию о каждой позиции.
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/oie_OGszEBq5WI2S.png)
Как это работает
Шаг 1
Интегрируйтесь с вашим маркетплейсом, сайтом или другой площадкой.
Настройте, какие типы коммуникации вы хотите модерировать до публикации.
Шаг 2
Сервис скачивает сообщения с подключенных площадок, готовит ответы и отправляет вам на модерацию или публикует ответ автоматически.
Шаг 3OPTIONAL
Дообучите ИИ в соответствии с вашей спецификой.
Сравните ответы
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/manager_reply.png)
Менеджер
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/ai_reply.png)
Искусственный Интеллект
Цены
0 руб/мес
999 руб/мес
от 49 999 руб/мес
F.A.Q.
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, обратитесь в службу поддержки. Ваша персональная форма обращения будет доступна после авторизации в Сервисе.
Как подключить мой аккаунт в маркетплейсе к smart-reply.ai?
Мы подготовили подробные видео-инструкции по подключению к Сервису. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку, если столкнетесь со сложностями при подключении.
Почему вы думаете, что ИИ будет отвечать адекватно на вопросы моих клиентов?
Что такое легкий Fine Tuning?
Что такое глубокий Fine Tuning?
Я могу быть уверен в безопасности моих данных?
Что если ИИ будет отвечать не так как мне нужно?
Могу ли я вручную модерировать ответы до публикации?
Как ИИ определяет эмоцию/настроение клиента?
![](https://octopus.website.yandexcloud.net/logo-large.png)
Записаться на дэмо
Остались вопросы? Оставьте ваши контакты, чтобы связаться с командой и обсудить детали внедрения технологии Smart Reply в ваш бизнес.